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이용약관

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제1 조 (목적) 

이 약관은 “서주통상”에서 운영하는 “유럽in”에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 




제2 조 (정의) 

1. “유럽in”이라 함은 회사가 본 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “유럽in”을 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다. 

2. “회원"이라 함은 “유럽in”에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 개인 이용자로서, “유럽in”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “유럽in”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 단, 법인이나 회사명의 등으로의 가입은 별도의 공지가 없는 한 “유럽in”의 회원 등록이 불가능합니다. 

3. “유럽in”과 회원 간에 발생하는 거래 계약 대한 정의는 다음과 같습니다. 

가. “수입 대행형” 거래 계약 유형은 “유럽in”이 고객을 대신하여 해외 인터넷 쇼핑 유럽in 등에서 상품을 선정하고 “유럽in” 사이트에 게시한 상품에 대하여 또는 해외 쇼핑 사이트를 통해 소개된 해외에서 구매대행 가능한 상품에 대하여 회원이 “유럽in”에 수입 대행을 의뢰하면 “유럽in”이 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑 "유럽in" 등에서 회원을 대신해 구매 및 결제를 하여 이후 국제 운송 및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 수취처까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 


제3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정) 

1. “유럽in”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송 번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인 정보 관리 책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 “유럽in” 의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 
다만, 약관의 내용은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 

2. “유럽in” 은 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구하여야 합니다. 

3. “유럽in” 은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 


4. “유럽in”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “유럽in” 의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 
다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 15일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “유럽in” 은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. 

5. “유럽in” 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지기간 내에 “유럽in”에 송신하여 “유럽in” 의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다. 

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 

 


제4 조 (서비스의 제공 및 변경) 

1. “유럽in” 은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 
가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입 대행 계약의 체결 
나. 회원이 해외에서 구매 또는 수입 대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결 
다. 회원이 구매 또는 수입 대행을 의뢰한 재화의 배송 
라. 통관 대행 서비스 
마. 기타 “유럽in” 이 정하는 업무 

2. “유럽in” 은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 
이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 

3. “유럽in” 이 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다. 

4. 전항의 경우 “유럽in” 은 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, “유럽in” 의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 



 

제5 조 (서비스의 중단) 

1. “유럽in” 은 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 

2. “유럽in” 은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 
단, “유럽in” 이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “유럽in” 은 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 회원이 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 당초 “유럽in” 에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 




제6 조 (회원가입) 

1. 회원은 “유럽in”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 

2. “유럽in” 은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 
가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "유럽in"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
다. 법인 정보를 이용하여 법인 명의로 등록하는 경우 
라. 기타 회원으로 등록하는 것이 "유럽in"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 
마. 가입신청자의 연령이 만 14세 미만인 경우 

3. 회원가입계약의 성립시기는 “유럽in” 의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 

4. 회원은 회원가입 시 기입한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 “유럽in” 에게 그 변경사항을 알려야 합니다. 

5. 회원가입 정보를 받은 경우도 본 조 2항 가, 나, 다, 라, 마 항목에 해당될 시에는 회원가입이 승인되지 않은 것으로 합니다. 

 


제7 조 (회원 탈퇴 및 자격상실 등) 

1. 회원은 “유럽in” 에게 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 “유럽in” 은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “유럽in” 은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 
가. 가입신청 내역에 허위 내용이 발견된 경우 
나. “유럽in” 사용과 관련하여 서비스 요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우 
다. 다른 사람의 “유럽in” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 
라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경 통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명 되어 “유럽in”이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우 
마. “유럽in” 을 이용하여 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 

3. “유럽in” 은 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 
가. “유럽in”이 본 조 2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 
나. 회원이 구매한 물품에 대한 서비스 요금 결제를 30일 이내에 이행하지 않을 경우 
다. 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 “유럽in” 가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우 

4. “유럽in” 이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.(회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 "유럽in"의 판단으로 회원 등록을 말소할 수 있습니다.) 




제8 조 (회원에 대한 통지) 

1. “유럽in” 이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “유럽in” 과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 

2. “유럽in” 는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “유럽in”  게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다. 




제9 조 (계약의 성립 및 거부) 


“유럽in”은 수입 대행형 서비스와 배송대행형 서비스 이용과 관련하여 회원과 아래의 절차를 통해 계약을 체결합니다.

 

1. 계약의 성립
가. 수입 대형 형 서비스는 회원이 “유럽in”에 게시된 상품 또는 해외 쇼핑 사이트를 통해 소개된 해외에서 구매대행 가능한 상품에 대하여 회원이 수입 대행에 따르는 비용 결제를 통해 수입 대행을 의뢰하고 이에 대해 “유럽in”이 결 제확인 메일을 회원에게 송부 또는 “유럽in” 사이트에서 이를 통보하여 회원에게 도착된 시점에 회원과 “유럽in”간에 수입 대행 계약이 성립됩니다. 

 

나. “유럽in”과 회원의 계약 성립은 해외 사이트에서의 구매 및 결제, 국내 수취처 인도까지의 전 과정을 “유럽in”에게 일임하였음을 의미합니다. 


다. 배송대행형 서비스는 회원이 “유럽in” 사이트에 회원가입 후 부여받은 “유럽in” 주소로 해외 쇼핑 "유럽in"에서 직접 구매한 물품을 입고시킨 후 회사가 통보한 서비스 요금을 결제함으로써 회사와 회원 간의 배송 대행 계약이 성립됩니다. 


라. “유럽in” 과 회원의 계약 성립은 국제 운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 전 운송과정을 위임하였음을 의미하므로 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응해야 합니다. 

2. “유럽in” 은 회원의 배송대행 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
나. 회원이 관련 법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대해 수입 대행 또는 운송을 요청하는 경우 
다. 기타 수입대행 및 배송대행 신청을 승낙하는 것이 “유럽in” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 

 


제10 조 (서비스의 제한)


1. 회사는 회원이 자가 사용의 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 “유럽in” 서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 회원으로부터 정산하거나, 회사의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.


A. 동물, 금, 은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등 
B. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
C. 송장(Invoice) 부실기재, 포장 불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
D. 기타 관련 법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
E. 이용자의 소재가 불명확한 경우

 

수출입 금지품은 취급 불가능합니다.


가. 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적, 간행물, 도화, 영화, 음반, 비디오물, 조각물 기타 이에 준하는 물품
나. 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품 
다. 화폐, 채권 기타 유가증권의 위조품, 변조품 또는 모조품 

아래의 목록통관 배제 물품은 일반 수입신고를 하여야 합니다 
가. 의약품 
나. 한약재 
다. 야생동물 관련 제품 
라. 농림축수산물 등 검역대상물품 
마. 건강기능식품 
바. 지식재산권 위반 의심물품 
사. 식품류, 과자류 
아. 화장품(기능성 화장품, 태반 함유 화장품, 스테로이드제 함유 화장품 및 성분 미상 등 유해 화장품에 한함) 
자. 전자상거래 물품 등의 특별통관절차에 관한 고시 제3-3조 제3항에 따라 특별통관대상 업체로 지정되지 아니한 전자상거래 업체가 수입하는 물품 
차. 통관목록 중 품명, 규격, 수량, 가격 등이 부정확하게 기재된 물품 
카. 그 밖에 법 제226조에 따른 세관장 확인대상물품 등 목록통관이 타당하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품 

“유럽in”은 일체의 재고를 보유하고 있지 않습니다 

주문한 상품의 과세가격이 15만원 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있습니다. 

 


제11 조 (지급방법) 

“유럽in” 서비스 이용에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 
가. 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹 등의 계좌이체 
나. 신용카드 결제 
다. 온라인 무통장 입금 
라. 쿠폰 및 회사가 정하는 마일리지 
마. 기타 “유럽in” 인정하는 결제수단 

 

 

제12 조 적립금
가입 시, 상품 구매 또는 구매 후기 등으로 적립되며 현금으로 환불되지 않습니다.

 


제13 조(수신확인 통지, 배송신청 변경 및 취소) 

1. “유럽in” 은 회원의 운송 및 배송대행 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다. 

2. 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인 통지를 받은 후 즉시 배송신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 

3. “유럽in”  주소에 도달한 물품이 제10조 각호에 해당하는 경우에는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 회원의 부담으로 합니다. 

 


제14 조 (서비스 별 요금 결제, 재화 등의 공급 및 보관) 

 

1. 수입 대행형 서비스 
가. 회원이 “유럽in” 에서 상품의 수입 대행을 의뢰할 경우에는 “유럽in” 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제11조 각 항의 형태로 결제해야 합니다. 


나. “유럽in” 과 회원 간의 수입 대행 계약에 의해 “유럽in” 주소에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의 수취처까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다. 


다. “유럽in” 은 “유럽in” 상품의 수입 대행을 수행함에 따른 전체 금액을 회원이 결제하기 전에 각각의 거래 계약 유형별로 총 지불가격, 운송료 형태로 구분하여 회원에게 고지합니다. 


라. “유럽in” 에 명기된 가격은 해외 인터넷 쇼핑 "유럽in" 등에서의 물품 구입가격과 해외 “유럽in”  물류센터까지의 운송료, Sales Tax, 국제 운송료, 수입관세, 수입부가세, 기타 세금에 “유럽in” 의 수입 대행 수수료가 모두 포함된 가격이며 회원이 이외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다. 


마. “유럽in” 은 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑 등 공급자 정보와 “유럽in” 에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 회원의 별도 요청이 있을 시 이를 E-mail 또는 기타의 방법을 통해 제공합니다. 


바. “유럽in” 은 회원이 “유럽in” 에서 수입 대행을 의뢰한 상품에 대해서 회원의 대금 결제 단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다. 다만 결제 단위당 복수의 상품의 경우 각 상품의 공급자가 다를 경우 혹은 공급자가 같더라도 물품 도착일이 다를 경우에는 이를 “유럽in” 해외 물류센터에 도착하는 순서대로 배송할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 제세금을 절감하기 위한 조작(분할 재포장 등)은 하지 않습니다. 


제14 조 (운송 및 통관) 

1. 운송 
가. “유럽in” 은 운송계약대행자로서 “유럽in” 의 운송 제휴사가 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 회원이 지정한 수취처까지의 국내 배송의 용역을 제공합니다. 
이와 관련하여 “유럽in”  해외물류센터에서 이용자가 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, “유럽in”  보험에 가입한 이용자에 한하여 보상이 가능합니다. 

2. 통관 
가. “유럽in” 은 개인이 자가 사용 목적으로 수입하는 개인 수입통관 원칙에 의거, 회원을 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 “유럽in” 의 운송 제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 
나. 이때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 “유럽in” 의 운송 제휴사나 저희를 통하여 회원님께서 납부하셔야 합니다 




제15 조 (취소) 
1. 수입 대행형 서비스

1. 회원이 “유럽in”에 구매 취소(청약철회)를 요청할 경우 주문하신 당일 내(금요일은 18시 이전)에 “유럽in”에 그 취소를 요청하시면 취소가 가능하며 이때 회원은 어떠한 비용도 부담하지 않습니다. 

2. 구매 익일(금요일은 18시 이후)부터 해외물류센터에 입고되기 전까지 회원이 취소 요청을 하면 “유럽in”에서 해외 수급처에서 물품을 발송했는지를 확인하여 회원의 취소 가능 여부를 알려드립니다. 이때 물품이 해외 수급처에서 발송되기 이전이면 취소가 가능하고 그 이후이면 본 조 제3항에 의해 처리됩니다. 

3. 주문하신 물품이 해외 사이트에서 배송이 시작되고 해외물류센터에 입고되어 한국으로 발송되기 전에도 취소는 가능하나 이때 해외 사이트로부터 해외물류센터까지의 물류비, 창고비, 작업비, 해외 사이트로의 반품 물류비용은 회원이 부담합니다. 

4. 물품이 해외물류센터에서 한국으로 발송된 이후에는 회원의 취소가 불가능합니다. 

5. “유럽in” 사이트의 상품설명 상세페이지 상에 특정 사유에 의하여 “구매 후 취소불가”로 표시되 물품은 구매 후 취소가 불가능합니다. 

 


제16 조 (반품, 환불 등) 




1. 수입 대행형 서비스 

가. “유럽in”에서 회원이 수입 대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2 영업일 이내에 계약 해지 및 환불 절차를 취합니다. 

나. 회원의 반품 신청에 의한 교환, 반품, 환불 규정은 다음과 같습니다. 

① 교환 
“유럽in” 각 브랜드 사로 오더를 하여, 이미 물건이 독일 내 배송 중인 경우에는 교환이 불가능합니다. 만일 교환을 하셔야 하는 경우에는 반품료와 마찬가지로 독일 내 shipping charge + sales tax 를 
고객께서 부담하셔야 합니다. 이미 한국에 도착한 물건의 경우, 교환은 불가능하며, 만일 교환을 원하실 경우에는 독일 내 shipping charge + sales tax + (독일-한국 내 왕복 항공운송료)를 고객께서 부담하셔야 합니다. 교환 시, 고객의 부담이 증가되오니 주문 전에 신중하게 선택하시기를 부탁드립니다. 

또한 “유럽in”은 재고를 보유하고 있지 않아 원칙적으로 교환은 불가합니다.

오배송, 누락, 파손 등 이유로 교환을 원하실 경우 환불로 처리됩니다. 

② 반품, 환불이 불가능한 경우 
㉮ 고객 변심 
㉯ 고객의 판단 착오 
㉰ 상품 배송 완료 후 7일이 지난 상품 
㉱ 고객 부주의로 인한 상품 훼손, 오염 
㉲ 포장 개봉으로 인하여 상품의 재판매가 불가능한 경우 
㉳ 모니터상의 색상과 실제 상품의 색상의 작은 불일치로 인한 사유 
㉴ “유럽in”의 상담요원들의 상담내역은 정확하게 고객의 신체 사이즈를 모두 이해하고 100% 정확한 답변을 하기는 어려운 상황을 이해하여 “유럽in” 상담요원들의 상담 내용으로 인한 고객 불만족은 반품 및 환불 대상에서 제외합니다. 

③ 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품 
“유럽in” 또는 해외 공급자의 귀책사유에 의한 것인지 책임관계를 파악하여 “유럽in”의 귀책사유에 의한 경우 회원의 원 결제금액에 대해 전액 환불하며 해외 공급자의 귀책사유일 경우에는 물품이 해외 공급자에게 반품될 수 있도록 회원에게 최선의 서비스를 제공하고 해외 공급자로부터 반품 승낙이 있은 직후 본 조의 “다”항에 의한 환불 절차를 진행합니다. 
“유럽in”는 반품 접수된 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환불합니다.(다만, 환불액에서 “유럽in”의 귀책사유가 없어 환불하지 않아도 될 비용 항목을 제외할 수 있습니다) 



제17 조 (차액정산) 

1. 상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세 번 분류 변경, 전산시스템 오류 등으로 인해 이용자가 지불한 금액과 “유럽in”  배송대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 
회사는 과부족 금액을 이용자와 사후정산(이후 '차액정산' 이라 함) 할 수 있습니다. 
2. 차액정산 범위는 원 결제금액의 + - 5% 오차 범위를 초과하는 경우에 한해 행해지며, 무통장 입금 비용 등 차액정산에 소요되는 비용을 회사 또는 이용자가 부담하는 조건으로 이루어집니다.

 


제18 조 (긴급조치) 

1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 “유럽in” 이 판단하는 때에는 “유럽in” 은 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다. 

2. 관할관청 또는 당국에 의해 “유럽in” 에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때 “유럽in” 은 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 
이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 “유럽in” 은 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련 비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다. 

3. “유럽in”  주소로 배송된 물품에 악취, 액체 누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 “유럽in” 은 회원에게 해당 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 추가 비용은 회원이 부담하여야 하며 또한 회원에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 “유럽in” 은 일체의 책임을 지지 않습니다.




제19 조 (개인 정보보호) 

1. “유럽in” 은 회원의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
가. 성명 
나. 개인통관 부호(회원의 경우) 또는 외국인 등록번호(관세법 근거, 주문서 작성 시)
다. 주소 
라. 전화번호 
마. 희망 ID(회원의 경우) 
바. 비밀번호(회원의 경우) 
사. 전자우편 주소(또는 이동전화번호)

 

2. “유럽in”은 회원의 개인식별이 가능한 개인 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다. 

3. 제공된 개인 정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “유럽in”이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
가. 배송업무상 배송업체에게 배송 및 통관에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호 등)를 알려주는 경우 
나. 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 
다. 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우 
라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 
마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 

4. “유럽in”이 본 조 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공 받은 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 
고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 

5. 회원은 언제든지 “유럽in”이 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 “유럽in”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 
회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “유럽in”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인 정보를 이용하지 않습니다. 

6. “유럽in”은 개인 정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행 계좌 등을 포함한 회원의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 

7. “유럽in” 또는 그로부터 개인 정보를 제공받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 

8. “유럽in”은 회원에게 “유럽in”이 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 회원의 개인식별이 가능한 개인 정보를 회원의 동의를 득하여 이를 수집하여 판촉활동(이메일 광고, 모바일 광고, 텔레마케팅 광고 등)에 이용할 수 있습니다. 

 


제20 조 (“유럽in” 의 의무) 

1. “유럽in” 은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 

2. “유럽in” 은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인 정보 (신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 

3. “유럽in” 은 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 

4. “유럽in” 은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 




제21 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 

1. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “유럽in” 에 통보하고 “유럽in” 의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 


제22 조 (회원의 의무) 

회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 
2. 타인의 정보 도용 
3. “유럽in” 에 게시된 정보의 변경 
4. “유럽in” 이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 
5. “유럽in” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 
6. “유럽in” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 유럽in에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위
(단, 이 경우 “유럽in” 은 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다) 




제23 조 (연결 “유럽in”과 피연결 ”유럽in” 간의 관계) 

1. 상위 유럽in과 하위 유럽in이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 유럽in(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 유럽in(웹사이트)이라고 합니다. 

2. 연결 유럽in은 피연결 유럽in이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 유럽in의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 


제24 조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 

1. “유럽in” 이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “유럽in” 에 귀속합니다. 

2. 회원은 “유럽in” 을 이용함으로써 얻은 정보 중 “유럽in” 에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “유럽in” 의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 

3. “유럽in” 은 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다. 


제25 조 (분쟁 해결) 

1. “유럽in” 은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치, 운영합니다. 

2. “유럽in” 은 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다. 

3. “유럽in” 과 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 


제26 조 (재판권 및 준거법) 

1. “유럽in” 과 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 
다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

2. “유럽in”과 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 

본 약관은 2015년 8월 1일부터 시행합니다.
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